Συχνές ερωτήσεις

Πόσο καιρό με περιμένει ο οδηγός στο αεροδρόμιο

Παρακαλούμε δώστε μας τον αριθμό πτήσης σας όταν κάνετε κράτηση. Αυτό είναι πολύ σημαντικό, καθώς θα μας βοηθήσει να προσαρμόσουμε αυτόματα τον χρόνο παραλαβής σας εάν χρειαστεί. Είτε η πτήση σας είναι έγκαιρη, νωρίς ή αργά, θα είμαστε εκεί όπως έχει προγραμματιστεί και θα περιμένουμε έως και 60 λεπτά μετά την ώρα άφιξης της πτήσης σας - αρκετός χρόνος για να περάσετε από την ασφάλεια και να παραλάβετε τις αποσκευές σας.

Επομένως, προσαρμόσαμε αυτόματα τον χρόνο παραλαβής.

Πώς πληρώνω την κράτησή μου

Επί του παρόντος, δεχόμαστε Visa, American Express και MasterCard, καθώς και τις περισσότερες κύριες χρεωστικές κάρτες. και αρκετούς τοπικούς τρόπους πληρωμής όπως το Mistercash. Δεχόμαστε επίσης πληρωμή μέσω PayPal. Οι διαδικτυακές πληρωμές μας διαχειρίζονται η Stripe.

Είναι ασφαλές και ασφαλές;

Τα στοιχεία της κάρτας σας θα είναι κρυπτογραφημένα και η σύνδεση εξασφαλίζεται με TLS / SSL, διασφαλίζοντας ότι τα στοιχεία της κάρτας σας είναι ασφαλή ανά πάσα στιγμή.

Μπορώ να κάνω κράτηση μέσω τηλεφώνου

ΟΧΙ ΔΥΣΤΥΧΩΣ. Όλες οι κρατήσεις πρέπει να γίνονται online, απευθείας από τον ιστότοπό μας.

Μπορώ να κλείσω ένα ταξίδι επιστροφής

Ναι, και είναι εύκολο: όταν εισάγετε τα στοιχεία του ταξιδιού σας στο widget κράτησης, θα δείτε μια επιλογή για να επιλέξετε ένα ταξίδι επιστροφής χρησιμοποιώντας το ίδιο κουμπί "ταξίδι επιστροφής", απλώς κάντε κλικ σε αυτό και εισαγάγετε μια ημερομηνία και ώρα. Στη σελίδα αποτελεσμάτων αυτή τη φορά θα έχετε 2 καρτέλες. 1 για εξερχόμενο ταξίδι (βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το όχημά σας σύμφωνα με τις ανάγκες και τον προϋπολογισμό σας. 2 για ταξίδι επιστροφής, επίσης βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το όχημά σας για επιστροφή. Μην ξεχάσετε να κάνετε πελάτη στο κουμπί "Κάντε κράτηση τώρα" και συμπληρώστε τη φόρμα.

Η κράτηση ενός ταξιδιού επιστροφής είναι τόσο απλή.


Μπορώ να κάνω κράτηση για κάποιον άλλο

Ναι μπορείς. Απλώς θυμηθείτε ότι τα στοιχεία επικοινωνίας που εισάγετε θα χρησιμοποιηθούν για σημαντική επικοινωνία σχετικά με την κράτηση. Το τιμολόγιο, ωστόσο, θα φέρει το όνομα του κύριου επιβάτη. Σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να εισαγάγετε τον αριθμό κινητού τηλεφώνου του επιβάτη, έτσι ώστε ο οδηγός να μπορεί να επικοινωνήσει κατά την παραλαβή, εάν χρειαστεί.

Χρειάζομαι κινητό τηλέφωνο που λειτουργεί τη στιγμή της παραλαβής

Ναι σίγουρα. Για παράδειγμα, ενδέχεται να χρειαστεί να ενημερώσουμε την τοποθεσία παραλαβής σας, ο οδηγός σας μπορεί να δυσκολεύεται να σας βρει ή μπορεί να υπάρξει έκτακτη ανάγκη. Ορισμένα προγράμματα οδήγησης ενδέχεται να είναι σε θέση να χρησιμοποιούν εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων στο διαδίκτυο, αλλά όχι όλα, οπότε φροντίστε να μας δώσετε έναν αριθμό κινητού τηλεφώνου στον οποίο μπορούμε να σας καλέσουμε τη στιγμή της παραλαβής, συμπεριλαμβανομένου του διεθνούς κωδικού κλήσης.

Τι συμβαίνει μετά την ολοκλήρωση της κράτησης

Μόλις ολοκληρώσετε την κράτησή σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης και ένα μήνυμα κειμένου. Βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει όλα τα email επιβεβαίωσης για να βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία του ταξιδιού σας είναι σωστά.

Ποια είναι η πολιτική ακύρωσης

Εφαρμόζουμε 24ωρη πολιτική ακύρωσης. οποιαδήποτε κράτηση ακυρωθεί 24 ώρες πριν την αναχώρηση θα επιστραφεί πλήρως. Όλες οι κρατήσεις που ακυρώθηκαν λιγότερο από 24 ώρες πριν την αναχώρηση δεν θα επιστραφούν


Μπορώ να προσθέσω μια επιπλέον στάση κατά την κράτησή μου

Απόλυτα. Μπορείτε να προσθέσετε έως και 3 επιπλέον στάσεις. Στο widget κράτησης, απλά κάντε κλικ στο κουμπί "Via" και καταχωρίστε την ακριβή διεύθυνση του ενδιάμεσου σταθμού σας.

Πόσες αποσκευές μπορώ να μεταφέρω.

Επιτρέπουμε:

  • 3 σακούλες για στάνταρ όχημα (Skoda Octavia ή παρόμοια)
  • 3 τσάντες για όχημα Executive (Mercedes Benz E class)
  • 8 τσάντες για στάνταρ minivan (Opel Viraro ή παρόμοια)
  • 8 τσάντες για executive minivan (Mercedes Benz V class)

Τι συμβαίνει εάν η πτήση μου ακυρωθεί

Εάν η πτήση σας ακυρωθεί, θα ισχύει η κανονική πολιτική ακύρωσης. Συνήθως είναι δυνατή η επιστροφή του κόστους της μεταφοράς σας είτε από την αεροπορική σας εταιρεία είτε από την ταξιδιωτική σας ασφάλιση.

Πρέπει να επιβεβαιώσω το ταξίδι επιστροφής μου

Όχι, δεν χρειάζεται να επιβεβαιώσετε ένα ταξίδι επιστροφής, απλώς απολαύστε τη διαμονή σας και ο οδηγός σας θα σας παραλάβει στην τοποθεσία παραλαβής που έχετε κάνει κράτηση.


Σε ποιον πρέπει να επικοινωνήσω αν ξεχάσω πράγματα στο όχημα

Σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε απευθείας με τον οδηγό σας χρησιμοποιώντας τον αριθμό που σας στείλαμε πριν από την παραλαβή. Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε επικοινωνήστε μαζί μας και θα βοηθήσουμε για τα υπάρχοντά σας.

Μπορώ να ακυρώσω την κράτησή μου

Μπορείτε να ακυρώσετε το ταξίδι σας έως και 24 ώρες πριν από την παραλαβή, μεταβαίνοντας στο Ο λογαριασμός μου.

Οι περισσότερες κρατήσεις μπορούν να ακυρωθούν εύκολα, αρκεί ο οδηγός να έχει αρκετή ειδοποίηση.

Πώς χρησιμοποιείται η προσωπική μου ημερομηνία

Η εμπιστοσύνη σας σημαίνει τα πάντα για εμάς, γι 'αυτό δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τυχόν προσωπικές πληροφορίες που μας δίνετε. Αντιμετωπίζουμε πάντα τα δεδομένα σας με τη μέγιστη προσοχή και θα τα χρησιμοποιούμε μόνο για σκοπούς που έχετε συμφωνήσει.

Μπορώ να κλείσω παιδικό κάθισμα

Ναι παρέχουμε αναμνηστικά καθίσματα δωρεάν. Ωστόσο, μπορεί να γίνει κράτηση παιδικού καθίσματος ή παιδικού καθίσματος με επιπλέον κόστος 10 ευρώ. Απλά βεβαιωθείτε ότι το επιλέγετε επιλέγοντας "Περισσότερες επιλογές" πλαίσιο ελέγχου "


elGreek