TAXI AÉROPORT DE KINSHASA N'DJILI (FIH)

Puis-je apporter des modifications à ma réservation ?

Il y a des changements que vous pouvez apporter de votre côté et des changements sur lesquels notre équipe doit intervenir. Vous pouvez par exemple annuler vous-même votre réservation. Si vous souhaitez modifier la date ou l'heure de votre réservation, vous devez nous contacter. Car cela dépendra de notre disponibilité. La plupart du temps, nous avons encore des disponibilités, vous devez vérifier auprès de notre équipe pour confirmer le changement et modifier votre réservation.

Nous avons de bons agents de support que vous pouvez contacter via notre site Web, e-mail, téléphone et WhatsApp. Notre service d'assistance est ouvert 24h/24 et 7j/7. Nos agents d'assistance répondront à votre demande pour modifier votre réservation selon les termes et conditions de notre société… Les clients ou les clients réservent leurs taxis à un intervalle de temps spécifique. Une fois que le chauffeur de taxi reçoit le message de sa réservation, il syntonise son téléphone pour accepter la réservation. Après avoir réservé le taxi, le chauffeur se rend à sa destination pour récupérer le client à sa porte. Il n'y a pas de problème de ce type auquel le client doit faire face lorsqu'il apporte des modifications à la réservation. Dès que le client effectue la modification, celle-ci est notifiée au chauffeur de taxi désigné. Il reçoit toutes les modifications apportées par le client. Toutes les modifications apportées sont notées et marquées. Par la suite, une réponse positive est envoyée au client. Les modifications apportées sont supportées de bon gré par les chauffeurs de taxi. Il n'y a aucune sorte de plainte reçue des chauffeurs de taxi. En outre, il existe un système de support en ligne et hors ligne. Il existe une option pour une équipe de support par laquelle vous pouvez demander de l'aide. Il existe également une option de réservation dans laquelle le nom du client et l'identifiant de référence de la réservation seront notés. Il existe des options telles que la modification des réservations par lesquelles des changements peuvent être apportés.

De la même manière, le passager peut procéder à l'annulation. Une fois les modifications effectuées, elles ne peuvent pas être annulées. À la fin, enregistrez les modifications et un reçu final sera généré.

Quelles sont les options de taxi que je peux choisir pour le taxi ? Aéroport international de N'djili à Kinshasa RDC?

Il existe différentes options qui sont disponibles avec les clients pour réserver un taxi de leur choix. Il existe principalement des taxis de différents modèles, tels que la berline standard, la berline exécutive, la fourgonnette standard et la fourgonnette exécutive. Nous offrons le meilleur service de taxi pour l'aéroport.

Une fois que le chauffeur de taxi reçoit le message de la réservation du client, il syntonise son téléphone et accepte la réservation. Après avoir réservé le taxi, le chauffeur se rend à sa destination pour récupérer le client à sa porte.

Vous pouvez trouver un taxi pas cher pour l'aéroport international de N'djili à Kinshasa. Comparez et trouvez le meilleur. Nous garantissons de fournir le meilleur service de transport de voiture avec détente et pure originalité.

Offrez-vous un support client ?

Le service client est une partie interne du voyage du passager. Nos services d'assistance sont ouverts 24h/24 et 7j/7. On peut nous contacter par e-mail, téléphone ou WhatsApp. Nous à service de taxi à l'aéroport disposer d'une équipe de spécialistes régulièrement formés pour servir au mieux nos clients.

Comment puis-je gérer les détails de ma réservation pour le pick and drop ?

La gestion des détails de votre réservation pour le pick and drop est très simple. Vous pouvez vous rendre sur Mon compte pour retrouver les détails de votre réservation. Vous pouvez également poser votre question à nos agents de support, qui sont disponibles 24h/24 et 7j/7 pour vos services.

Puis-je modifier ma réservation pour un taxi depuis l'aéroport international de N'djili à Kinshasa ?

Normalement non mais exceptionnellement nous vous permettons de nous appeler et de voir si la date de réservation est un peu éloignée dans le futur cela ne devrait pas poser de problème. En effet, vous pouvez même simplement annuler votre réservation, vous serez intégralement remboursé et réserverez à nouveau avec les informations souhaitées.

Puis-je annuler ma réservation pour le transfert aéroport vers l'aéroport international de N'djili à Kinshasa ?

Oui, vous êtes libre d'annuler votre réservation. Les conditions générales seront appliquées dans ce cas.

Comment modifier ou annuler ma réservation depuis l'aéroport international de N'djili à Kinshasa ?

Vous pouvez annuler directement depuis l'application si vous êtes un utilisateur enregistré ou simplement nous appeler et nous le ferons pour vous.

Je ne parviens pas à accéder à la section « Ma réservation » de votre site Web.

S'il vous plaît appelez notre équipe d'assistance, ils vous aideront avec cela. Cependant, si cela est dû à un mot de passe oublié, vous pouvez suivre les instructions sur la page de connexion pour savoir comment récupérer votre mot de passe.

Puis-je changer le type de véhicule que j'ai réservé pour le taxi vers l'aéroport international de N'djili à Kinshasa ?

Non, car le prix que vous avez payé est lié au type de véhicule que vous avez choisi. Néanmoins, vous pouvez nous appeler s'il s'agit d'une mise à niveau du véhicule, notre équipe réglera cela avec vous.

Le nombre de personnes avec qui je voyage à l'aéroport international de N'djili à Kinshasa a changé. Que dois-je faire?

Veuillez appeler notre équipe d'assistance afin de trouver une solution à ce problème.

Que dois-je faire si j'ai saisi des informations erronées lors de la réservation d'un taxi pour l'aéroport international de N'djili à Kinshasa ?

Malheureusement, vous êtes totalement responsable de l'exactitude des informations que vous nous fournissez lors de votre réservation. Cependant, si vous découvrez une erreur sur une information donnée, veuillez nous appeler afin que nous puissions mettre à jour votre réservation avec les informations correctes.

J'ai des difficultés à modifier ma réservation à l'aéroport international de N'djili à l'aéroport de Kinshasa (FIH) en ligne. Que dois-je faire?

Veuillez contacter notre équipe d'assistance et ils vous aideront avec cela.

Pourquoi mon heure de prise en charge a-t-elle changé en heure d'arrivée de mon vol pour ma réservation à l'aéroport international de N'djili à Kinshasa ?

Dans des circonstances normales, assurez-vous toujours de faire correspondre votre heure de prise en charge et l'heure d'arrivée de votre vol. Nous offrons une heure d'attente gratuite après l'arrivée du vol et nous surveillons l'heure d'atterrissage des vols afin que nous puissions réajuster votre heure de prise en charge si nécessaire. A moins que vous ne souhaitiez vraiment être récupéré à une heure bien précise, dans ce cas, merci de nous le faire savoir dans la case commentaire.

Quelle est votre politique d'annulation pour les taxis vers l'aéroport international de N'djili à Kinshasa ?

Nous appliquons une politique d'annulation de 48. toute réservation annulée plus de 48h avant le départ est intégralement remboursée sinon il n'y aura pas de remboursement

Que se passe-t-il après avoir effectué une réservation à l'aéroport international de N'djili à Kinshasa ?

Vous recevez d'abord un e-mail indiquant que nous avons reçu votre réservation et un e-mail de confirmation devrait suivre dans une demi-heure si vous ne voyez pas cet e-mail, veuillez nous contacter.

Comment protégez-vous mes données personnelles lorsque je réserve un taxi vers/depuis l'aéroport international de N'djili à Kinshasa ?

Tous nos serveurs sont super sécurisés et nous appliquons les dernières techniques et recommandations en termes de protection de toutes les données qui se trouvent sur nos serveurs.

Je dois me faire rembourser un taxi pour l'aéroport international Schiphol N'djili à Kinshasa, sur une carte expirée ou sur un compte fermé. Que dois-je faire?

S'il vous plaît laissez-nous savoir à ce sujet dès que possible. Nous vous demanderons alors comment vous souhaitez être remboursé.

Comment obtenir un reçu ou une facture pour ma réservation de taxi vers l'aéroport international de N'djili à Kinshasa ?

Une facture est toujours jointe au premier e-mail automatique que vous recevez de notre part après votre réservation. Veuillez vérifier votre boîte de courrier indésirable au cas où vous ne verriez pas cet e-mail dans votre boîte e-mail normale.

Comment régler ma réservation à l'aéroport international de N'djili à Kinshasa ?

Par carte de crédit ou PayPal, à vous de choisir.

Facturez-vous des frais de transaction pour un taxi vers l'aéroport international de N'djili à Kinshasa ?

Oui, 4% pour une carte de crédit et 5% pour PayPal.

Je rencontre des difficultés pour payer sur votre site ma réservation à l'aéroport international de N'djili à Kinshasa. Que dois-je faire?

Dans ce cas, il faut voir directement avec votre banque. Le processus de paiement a lieu sur des serveurs sécurisés et échappe totalement à notre contrôle et à notre portée.

Puis-je choisir une devise pour ma réservation à l'aéroport international de N'djili à Kinshasa ?

Non, à l'heure actuelle, tous les paiements devaient être effectués en euros.

Qu'est-ce qui est inclus dans le prix de ma réservation de taxi vers l'aéroport international de N'djili à Kinshasa ?

Le prix est tout compris. Vous n'aurez pas à payer de frais supplémentaires.

Je voyage de l'aéroport international de N'djili à Kinshasa. Comment trouver mon chauffeur ?

Le point de rendez-vous à l'aéroport international de N'djili à Kinshasa avec votre chauffeur de taxi est à la sortie de l'aéroport. Votre chauffeur vous attendra avec une pancarte nominative. Vous avez également la possibilité de l'appeler en utilisant le numéro de téléphone du chauffeur qui vous sera communiqué la veille de votre trajet en taxi, car c'est à ce moment-là que nous affectons les chauffeurs pour les trajets du lendemain.

Que dois-je faire si je vais être en retard à l'aéroport international de N'djili à Kinshasa ?

Dans ce cas, veuillez nous en informer et si nécessaire des frais d'attente supplémentaires seront appliqués.

Puis-je manger et boire pendant le trajet depuis et vers l'aéroport international de N'djili à Kinshasa ?

Oui, mais assurez-vous simplement de ne pas gâcher les sièges d'auto.

Mon email de confirmation de ma réservation à l'aéroport international de N'djili à Kinshasa n'est pas dans la bonne langue. Pouvez-vous changer cela ?

Votre e-mail de confirmation viendra toujours dans la langue que vous avez choisie lors de votre réservation.

Où puis-je trouver les coordonnées de mon chauffeur pour ma réservation depuis et vers l'aéroport international de N'djili à Kinshasa ?

Vous recevrez un e-mail avec les informations de votre chauffeur 1 jour avant le jour du voyage.

Comment trouver mon chauffeur depuis l'aéroport international de N'djili à Kinshasa ?

Le chauffeur vous attendra au point de rendez-vous avec votre panneau nominatif.

Qui dois-je contacter si j'ai laissé des effets personnels dans le véhicule depuis l'aéroport international de N'djili à Kinshasa ?

Veuillez contacter l'équipe d'assistance via le formulaire de contact ou par e-mail. Même le message WhatsApp est également très bien.

J'ai réservé un aller-retour pour l'aéroport international de N'djili à Kinshasa, dois-je confirmer ma réservation la veille ?

Non, vous ne le faites pas. Toutes les réservations sont considérées comme confirmées, sauf si vous décidez d'annuler ou de modifier la réservation.

Que se passe-t-il si mon vol vers/depuis l'aéroport international de N'djili à Kinshasa est annulé ?

Dans ce cas, nous ne pouvons pas faire grand-chose pour vous. Cela sera considéré comme une non-présentation.

Que se passe-t-il si mon vol vers/depuis l'aéroport international de N'djili à Kinshasa est en avance ou retardé ?

Ce n'est certainement pas un problème. Nous surveillons les arrivées de tous les vols, nous le verrons certainement à temps et ajusterons votre heure de prise en charge.

Que dois-je faire lorsque mon vol à destination de l'aéroport international de N'djili à Kinshasa a atterri ?

Allumer votre téléphone est toujours une bonne idée pour voir s'il y a une communication du conducteur. Sinon, allez récupérer vos bagages puis allez retrouver votre chauffeur au point de rendez-vous.

Dois-je imprimer mon email de confirmation pour mon taxi depuis l'aéroport international de N'djili à Kinshasa ?

Non, vous n'êtes pas obligé. Le chauffeur a toutes les informations nécessaires.

Je n'ai pas reçu mon email de confirmation pour mon taxi vers l'aéroport international de N'djili à Kinshasa, que dois-je faire ?

Veuillez vérifier votre courrier indésirable ou assurez-vous que vous nous avez donné la bonne adresse e-mail.

Puis-je donner un pourboire à mon chauffeur ? 

Oui, cela est totalement laissé à votre goût. Une chose qui est vraie, c'est que vous n'êtes pas obligé de le faire.

Que dois-je faire si je ne trouve pas mon chauffeur à l'aéroport international de N'djili à l'aéroport de Kinshasa Schiphol ?

S'il vous plaît appelez le chauffeur sur le téléphone que nous avions fourni si toujours pas de chance, veuillez appeler l'expédition.

Comment le chauffeur saura-t-il que je suis le bon passager pour mon taxi vers l'aéroport international de N'djili à Kinshasa ?

Le chauffeur vérifiera toujours avec quelques informations à sa disposition, comme votre prénom et nom et l'adresse où vous allez.

Comment trouver mon chauffeur et comment le contacter à l'aéroport international de N'djili à Kinshasa ?

Vous trouverez votre chauffeur au point de rendez-vous et vous le contactez par téléphone ou Whatsapp.

Quand vais-je recevoir les coordonnées de mon chauffeur pour mon taxi vers l'aéroport international de N'djili à Kinshasa ?

Vous recevez cette information toujours un jour avant votre voyage.

Je voyage en fauteuil roulant vers l'aéroport international de N'djili à Kinshasa. Quel accompagnement proposez-vous ?

Nous ne mettons pas à disposition de taxis adaptés aux fauteuils roulants.

Le chauffeur vers/depuis l'aéroport international de N'djili à Kinshasa pourra-t-il parler ma langue ?

Pas nécessairement cependant tous nos chauffeurs essaient de parler anglais.

Quel âge faut-il avoir pour voyager seul avec vous à l'aéroport international de N'djili à Kinshasa ?

18 ans minimum.

Je voyage en groupe, mais nous atterrissons sur des vols différents vers l'aéroport international de N'djili à Kinshasa. Comment puis-je réserver cela ?

Le meilleur moyen est de considérer l'heure d'arrivée du dernier vol, ainsi tout le monde sera déjà présent à l'heure de départ prévue.

Mon vol quitte l'aéroport de départ un jour et atterrit à l'aéroport international de N'djili à Kinshasa le lendemain. Quel jour dois-je te dire de venir me chercher ?

Indiquez toujours le jour et l'heure d'arrivée.

Vos véhicules à destination de l'aéroport international de N'djili à Kinshasa sont-ils adaptés aux personnes en fauteuil roulant et aux personnes handicapées ?

Non, nous n'offrons pas ce type de service.

Combien de temps prendra mon trajet depuis/vers l'aéroport international de N'djili à Kinshasa ?

Cela peut facilement être vérifié à l'avance à l'aide de Google Maps. pour un trajet vers l'aéroport international de N'djili à Kinshasa, nous recommandons toujours de prévoir un délai supplémentaire en cas de trafic inattendu par exemple. De cette façon, vous vous assurerez d'être toujours à l'heure pour rattraper votre vol.

Combien de bagages le véhicule que j'ai choisi peut-il contenir pour un trajet vers/depuis l'aéroport international de N'djili à Kinshasa ?

Lors de votre réservation, ces informations seront clairement indiquées au moment où vous sélectionnerez un véhicule.

Quel véhicule dois-je réserver pour aller de/vers l'aéroport international Schiphol N'djili à Kinshasat ?

Cela dépend certainement de votre budget et de vos besoins.

Je me rends à l'aéroport international de N'djili à Kinshasa. De quelles informations avez-vous besoin de moi ?

Toutes les informations nécessaires vous seront demandées lors de votre réservation en ligne.

J'ai besoin d'être pris en charge et déposé à plusieurs endroits pendant mon voyage vers/depuis l'aéroport international de N'djili à Kinshasa. Comment dois-je réserver cela ?

Notre application de réservation vous permettra d'ajouter facilement des arrêts supplémentaires.

Pourquoi dois-je avoir un téléphone portable fonctionnel au moment de la prise en charge à l'aéroport international de N'djili à Kinshasa ?

Parce que ce sera le seul outil de communication précieux en cas de difficulté, vous et le chauffeur vous retrouvez.

Puis-je réserver un siège enfant pour un taxi vers l'aéroport international de N'djili à Kinshasa ?

Oui en effet.

Suis-je en mesure d'emmener des animaux lors de mon trajet vers/depuis l'aéroport international de N'djili à Kinshasa ?

Oui en effet.

Puis-je demander un véhicule spécifique pour mon taxi vers l'aéroport international de N'djili à Kinshasa ?

Non, mais assurez-vous qu'on vous fournira le bon véhicule appartenant à la catégorie pour laquelle vous avez payé.

Puis-je faire des demandes particulières pour mon taxi depuis l'aéroport international de N'djili à Kinshasa ?

Oui, lors de votre réservation, vous verrez une boîte de commentaires. C'est là que vous pouvez parler de demandes ou de demandes spéciales et nous ferons tout notre possible pour les satisfaire.

Quel est le préavis minimum requis pour une nouvelle réservation à l'aéroport international de N'djili à Kinshasa ?

Un délai de 2 heures est obligatoire pour une nouvelle réservation.

Puis-je effectuer une réservation pour un taxi vers l'aéroport international de N'djili à Kinshasa pour le compte d'un tiers ?

Oui, cette option est disponible dans notre application de réservation.

Puis-je réserver un aller-retour pour un trajet vers l'aéroport international de N'djili à Kinshasa ?

Oui, cette option est disponible dans notre application de réservation. En effet vous pouvez réserver les deux trajets, aller et retour en une seule réservation.

Comment puis-je effectuer une réservation à l'aéroport international de N'djili à Kinshasa et de quelles informations ai-je besoin ?

Au cours du processus de réservation, vous verrez toutes les informations dont nous avons besoin pour compléter votre réservation de taxi vers l'aéroport AMS.

Puis-je effectuer une réservation depuis/vers l'aéroport international de N'djili à Kinshasa par téléphone ?

Non, malheureusement, la seule façon de réserver votre taxi avec nous est en ligne et non par téléphone.