מונית KINSHASA N'DJILI AIRPORT (FIH)

האם אוכל לבצע שינויים בהזמנה שלי?

ישנם שינויים שאתה יכול לעשות בצד שלך ושינויים שהצוות שלנו צריך להתערב בהם. אתה יכול למשל לבטל את ההזמנה שלך בעצמך. אם ברצונך לשנות את התאריך או השעה של ההזמנה שלך, עליך ליצור איתנו קשר. כי זה יהיה תלוי בזמינות שלנו. רוב הזמן עדיין יש לנו זמינות, אתה צריך לבדוק עם הצוות שלנו כדי לאשר את השינוי ולשנות את ההזמנה שלך.

יש לנו סוכני תמיכה טובים שאליהם אתה יכול לפנות דרך האתר, הדוא"ל, הטלפון והוואטסאפ שלנו. שירות התמיכה שלנו פתוח 24/7. סוכני התמיכה שלנו יענו לשאלתך כדי לשנות את ההזמנה שלך בהתאם לתנאים וההגבלות של החברה שלנו... הלקוחות או הלקוחות מזמינים את המוניות שלהם במרווח זמן מסוים. ברגע שנהג המונית מקבל את הודעת ההזמנה שלו, הוא מכוון לטלפון שלו כדי לקבל את ההזמנה. לאחר הזמנת המונית, הנהג יוצא ליעדו לאסוף את הלקוח מדלתו. אין בעיה כזו שהלקוח צריך להתמודד איתו בעת ביצוע שינויים בהזמנה. ברגע שהלקוח מבצע את השינויים, מודיעים על כך לנהג המונית הממונה. הוא מקבל את כל השינויים שהלקוח ביצע. כל השינויים שבוצעו מצוינים ומסומנים. לאחר מכן, נשלחת תגובה חיובית ללקוח. השינויים שבוצעו נתמכים ברצון על ידי נהגי המוניות. אין שום תלונה שמתקבלת מנהגי המוניות. כמו כן, יש גם מערכת תמיכה מקוונת וגם לא מקוונת. ישנה אפשרות לצוות תמיכה שבאמצעותו תוכל לבקש עזרה. ישנה גם אפשרות להזמנה שבה יצוינו שם האורח ומזהה ההזמנה. ישנן אפשרויות כגון שינוי הזמנות שבאמצעותן ניתן לבצע שינויים.

באותו אופן, הנוסע יכול להמשיך בביטול. לאחר ביצוע השינויים, לא ניתן לבטל אותם. בסופו של דבר, שמור את השינויים, ותיווצר קבלה סופית.

מהן אפשרויות המוניות שבהן אני יכול לבחור עבור מונית נמל התעופה הבינלאומי N'djili בקינשאסה DRC?

ישנן אפשרויות שונות הזמינות עם הלקוחות להזמין מונית לפי בחירתם. בעיקר, ישנן מוניות מדגמים שונים, כמו סדאן סטנדרט, אקזקיוטיב סדאן, מיניוואן סטנדרטי ומיניוואן אקזקיוטיב. אנו מספקים את שירות המוניות הטוב ביותר לשדה התעופה.

לאחר שנהג המונית מקבל את הודעת ההזמנה של הלקוח, הוא מכוון לטלפון שלו, והוא מקבל את ההזמנה. לאחר הזמנת המונית, הנהג נוסע ליעדו כדי לאסוף את הלקוח מדלתו.

אתה יכול למצוא מונית זולה לשדה התעופה הבינלאומי N'djili בקינשאסה. השוו ומצאו את הטוב ביותר. אנו מתחייבים לספק את שירות הובלת רכב הטוב ביותר עם רוגע וייחודיות צרופה.

האם אתה מציע תמיכת לקוחות כלשהי?

טיפול בלקוחות הוא חלק פנימי במסע הנוסע. שירותי התמיכה שלנו פתוחים 24/7. ניתן ליצור איתנו קשר באמצעות דואר אלקטרוני, טלפון או וואטסאפ. אנחנו ב שירות מונית לשדה התעופה יש צוות של מומחים שעבר הכשרה קבועה לשרת את הלקוחות שלנו בצורה הטובה ביותר.

כיצד אוכל לנהל את פרטי ההזמנה שלי לבחירה והחזרה?

ניהול פרטי ההזמנה שלך לבחירה ושחרור הוא פשוט מאוד. אתה יכול להיכנס לחשבון שלי כדי למצוא את פרטי ההזמנה שלך. אתה יכול גם לשאול את השאילתה שלך לסוכני התמיכה שלנו, הזמינים 24/7 לשירותיך.

האם אוכל לשנות את ההזמנה שלי למונית מנמל התעופה הבינלאומי N'djili בקינשאסה?

בדרך כלל לא אבל באופן חריג אנחנו מאפשרים לך להתקשר אלינו ולראות אם תאריך ההזמנה קצת רחוק בעתיד זה לא אמור לעשות בעיה. אכן, אתה יכול אפילו פשוט לבטל את ההזמנה שלך, תקבל החזר מלא ותזמין שוב עם המידע הרצוי.

האם אוכל לבטל את ההזמנה שלי עבור העברה משדה התעופה לנמל התעופה הבינלאומי N'djili בקינשאסה?

כן, אתה חופשי לבטל את ההזמנה שלך. התנאים וההגבלות יחולו במקרה זה.

כיצד אוכל לשנות או לבטל את ההזמנה שלי משדה התעופה הבינלאומי N'djili בקינשאסה?

אתה יכול לבטל ישירות מהאפליקציה אם אתה משתמש רשום או פשוט להתקשר אלינו ואנו נעשה זאת עבורך.

אני לא יכול לגשת לקטע 'ההזמנה שלי' באתר האינטרנט שלך.

אנא התקשר לצוות התמיכה שלנו הם יעזרו לך עם זה. עם זאת, אם זה נובע מסיסמה שנשכחה, תוכל לעקוב אחר ההוראות בדף הכניסה כיצד לשחזר את הסיסמה שלך.

האם אוכל לשנות את סוג הרכב שהזמנתי עבור המונית לנמל התעופה הבינלאומי N'djili בקינשאסה?

לא, כי המחיר ששילמת קשור לסוג הרכב שבחרתם. עם זאת, אתה יכול להתקשר אלינו אם זה לשדרוג רכב אז הצוות שלנו יתקן את זה איתך.

מספר האנשים שאני נוסע איתם לנמל התעופה הבינלאומי N'djili בקינשאסה השתנה. מה עלי לעשות?

אנא התקשר לצוות התמיכה שלנו על מנת למצוא פתרון לכך.

מה עליי לעשות אם הזנתי את המידע השגוי בעת הזמנת מונית לנמל התעופה הבינלאומי N'djili בקינשאסה?

למרבה הצער, אתה אחראי באופן מוחלט על הדיוק של כל מידע שאתה נותן לנו במהלך ההזמנה שלך. עם זאת, אם תגלה שגיאה לגבי כל מידע שניתן, אנא התקשר אלינו כדי שנוכל לעדכן את ההזמנה שלך עם המידע הנכון.

אני מתקשה לשנות את ההזמנה שלי לשדה התעופה הבינלאומי N'djili בשדה התעופה של קינשאסה (FIH) באינטרנט. מה עלי לעשות?

אנא צור קשר עם צוות התמיכה שלנו והם יסייעו לך בכך.

מדוע שעת האיסוף שלי השתנתה לזמן ההגעה של הטיסה שלי עבור ההזמנה שלי לנמל התעופה הבינלאומי N'djili בקינשאסה?

בנסיבות רגילות, אנא הקפידו תמיד להתאים את זמן האיסוף וזמן ההגעה של הטיסה. אנו מציעים זמן המתנה חינם של שעה אחת לאחר הגעת הטיסה ואנו עוקבים אחר זמן הנחיתה של הטיסות כדי שנוכל להתאים מחדש את זמן האיסוף שלך במידת הצורך. אלא אם כן אתה באמת רוצה שיאספו אותך בזמן מאוד ספציפי, במקרה זה, אנא הודע לנו על כך בתיבת ההערות.

מהי מדיניות הביטולים שלך עבור מוניות לנמל התעופה הבינלאומי N'djili בקינשאסה?

אנו מיישמים מדיניות ביטול 48. כל הזמנה שבוטלה יותר מ-48 שעות לפני היציאה מוחזרת במלואה אחרת לא יינתן החזר

מה קורה אחרי שאני מבצע הזמנה לנמל התעופה הבינלאומי N'djili בקינשאסה?

תקבל לראשונה דוא"ל המציין שקיבלנו את ההזמנה שלך ואימייל אישור אמור להופיע בעוד חצי שעה. אם אינך רואה דוא"ל זה, אנא צור איתנו קשר.

איך אתה שומר על אבטחת הנתונים האישיים שלי כאשר אני מזמין מונית מ/אל נמל התעופה הבינלאומי N'djili בקינשאסה?

כל השרתים שלנו מאובטחים במיוחד ואנו מיישמים את הטכניקות וההמלצות העדכניות ביותר מבחינת ההגנה על כל הנתונים שנמצאים בשרתים שלנו.

מגיע לי החזר עבור מונית לנמל התעופה הבינלאומי סכיפהול נג'ילי בקינשאסה, לכרטיס שפג תוקפו או לחשבון שנסגר. מה עלי לעשות?

אנא הודע לנו על כך בהקדם האפשרי. לאחר מכן נשאל אותך כיצד תרצה לקבל החזר.

כיצד אוכל לקבל קבלה או חשבונית עבור ההזמנה שלי למונית לנמל התעופה הבינלאומי N'djili בקינשאסה?

תמיד מצורפת חשבונית עם המייל האוטומטי הראשון שתקבל מאיתנו לאחר ההזמנה. אנא בדוק את תיבת הדואר הזבל שלך למקרה שאינך רואה דוא"ל זה בתיבת הדואר האלקטרוני הרגילה שלך.

כיצד אוכל לשלם עבור ההזמנה שלי לנמל התעופה הבינלאומי N'djili בקינשאסה?

באמצעות כרטיס אשראי או PayPal, הבחירה היא שלך.

האם אתה גובה עמלות עסקה עבור מונית לנמל התעופה הבינלאומי N'djili בקינשאסה?

כן, 4% עבור כרטיס אשראי ו-5% עבור PayPal.

אני מתקשה לשלם באתר שלך עבור ההזמנה שלי לנמל התעופה הבינלאומי N'djili בקינשאסה. מה עלי לעשות?

במקרה זה, יש צורך לראות ישירות עם הבנק שלך. תהליך התשלום מתרחש בשרתים מאובטחים והוא לגמרי מחוץ לשליטתנו ולהיקף שלנו.

האם אוכל לבחור מטבע עבור ההזמנה שלי לנמל התעופה הבינלאומי N'djili בקינשאסה?

לא, כרגע כל התשלום היה צריך להתבצע באירו.

מה כלול במחיר הזמנת המונית שלי לנמל התעופה הבינלאומי N'djili בקינשאסה?

המחיר כולל הכל. לא תצטרך לשלם שום עמלה נוספת.

אני נוסע משדה התעופה הבינלאומי N'djili בקינשאסה. איך אני מוצא את הנהג שלי?

נקודת המפגש בנמל התעופה הבינלאומי N'djili בקינשאסה עם נהג המונית שלך היא ביציאה משדה התעופה. הנהג שלך יחכה לך עם שלט שם. כמו כן, יש לך אפשרות להתקשר אליו באמצעות מספר הטלפון של הנהג שיסופק לך יום אחד לפני נסיעתך במונית, שכן אז אנו מקצים נהגים לנסיעות למחרת.

מה עליי לעשות אם אני הולך לאחר משדה התעופה הבינלאומי N'djili בקינשאסה?

במקרה זה אנא יידעו אותנו ובמידת הצורך יחולו דמי המתנה נוספים.

האם אני יכול לאכול ולשתות בנסיעה אל ומשדה התעופה הבינלאומי N'djili בקינשאסה?

כן, אבל רק תוודא שאתה לא מקלקל את מושבי המכונית.

דוא"ל האישור שלי להזמנה שלי לנמל התעופה הבינלאומי N'djili בקינשאסה אינו בשפה הנכונה. האם אתה יכול לשנות את זה?

דוא"ל האישור שלך יגיע תמיד בשפה שבחרת במהלך ההזמנה.

היכן אוכל למצוא את פרטי הקשר של הנהג שלי עבור ההזמנה שלי מ/אל נמל התעופה הבינלאומי N'djili בקינשאסה?

תקבל מייל עם פרטי הנהג שלך יום אחד לפני יום הטיול.

כיצד אוכל למצוא את הנהג שלי משדה התעופה הבינלאומי N'djili בקינשאסה?

הנהג ימתין לך בנקודת המפגש עם שלט השם שלך.

למי עלי לפנות אם השארתי חפצים אישיים ברכב משדה התעופה הבינלאומי N'djili בקינשאסה?

אנא צור קשר עם צוות התמיכה באמצעות טופס יצירת קשר או דוא"ל. אפילו הודעת וואטסאפ היא גם בסדר.

הזמנתי נסיעה חזרה לנמל התעופה הבינלאומי N'djili בקינשאסה, האם אני צריך לאשר את ההזמנה שלי יום קודם?

לא אתה לא. כל ההזמנות נחשבות כמאושרות אלא אם כן תחליט לבטל או לשנות את ההזמנה.

מה קורה אם הטיסה שלי מ/אל נמל התעופה הבינלאומי N'djili בקינשאסה תבוטל?

במקרה זה, אין הרבה שאנחנו יכולים לעשות בשבילך. זה ייחשב כאי-הופעה.

מה קורה אם הטיסה שלי מ/אל נמל התעופה הבינלאומי N'djili בקינשאסה מוקדמת או מתעכבת?

זו בהחלט לא בעיה. אנו עוקבים אחר כל הגעות של הטיסות, אנחנו בהחלט נראה זאת בזמן ונתאים את זמן האיסוף שלך.

מה עליי לעשות כשהטיסה שלי לנמל התעופה הבינלאומי N'djili בקינשאסה נחתה?

הפעלת הטלפון שלך היא תמיד רעיון טוב כדי לראות אם יש תקשורת מהנהג. אחרת, לך לאסוף את המזוודות שלך ואז ללכת לפגוש את הנהג שלך בנקודת המפגש.

האם אני צריך להדפיס את דוא"ל האישור שלי עבור המונית שלי משדה התעופה הבינלאומי N'djili בקינשאסה?

לא, אתה לא חייב. לנהג יש את כל המידע הדרוש.

לא קיבלתי את האימייל לאישור המונית שלי לנמל התעופה הבינלאומי N'djili בקינשאסה, מה עלי לעשות?

אנא בדוק את דוא"ל הספאם שלך או ודא שנתת לנו את כתובת הדוא"ל הנכונה.

האם אני יכול לתת טיפ לנהג שלי? 

כן, זה לגמרי נשאר לטעמך. דבר אחד שנכון הוא שאתה לא חייב.

מה עלי לעשות אם אני לא מוצא את הנהג שלי בנמל התעופה הבינלאומי N'djili בשדה התעופה קינשאסה סכיפהול?

אנא התקשר לנהג בטלפון שסיפקנו אם עדיין אין מזל, אנא התקשר לנציג.

איך הנהג יידע שאני הנוסע המתאים למונית שלי לנמל התעופה הבינלאומי נדג'ילי בקינשאסה?

הנהג תמיד יבדוק שוב עם מעט מידע שעומד לרשותו, כמו שמך פרטי ושמך והכתובת לאן אתה נוסע.

כיצד אוכל למצוא את הנהג שלי וכיצד אוכל ליצור איתו קשר בנמל התעופה הבינלאומי N'djili בקינשאסה?

אתה תמצא את הנהג שלך בנקודת המפגש ותיצור איתו קשר בטלפון או בוואטסאפ.

מתי אקבל את פרטי הקשר של הנהג שלי עבור המונית שלי לנמל התעופה הבינלאומי N'djili בקינשאסה?

אתה מקבל מידע זה תמיד יום אחד לפני הנסיעה שלך.

אני נוסע בכיסא גלגלים לשדה התעופה הבינלאומי נ'דג'ילי בקינשאסה. איזו תמיכה אתם מציעים?

אנחנו לא מספקים מוניות המותאמות לכיסאות גלגלים.

האם הנהג מ/אל נמל התעופה הבינלאומי N'djili בקינשאסה יוכל לדבר בשפה שלי?

אולם לא בהכרח כל הנהגים שלנו מנסים לדבר אנגלית.

בן כמה מישהו צריך להיות כדי לנסוע איתך בעצמו לנמל התעופה הבינלאומי N'djili בקינשאסה?

18 שנים מינימום.

אני נוסע בקבוצה, אבל אנחנו נוחתים בטיסות שונות לנמל התעופה הבינלאומי נדג'ילי בקינשאסה. איך אני יכול להזמין את זה?

הדרך הטובה ביותר היא להתחשב בזמן ההגעה של הטיסה האחרונה, כך כולם כבר יהיו נוכחים בזמן ההמראה המתוכנן.

הטיסה שלי יוצאת יום אחד משדה התעופה היוצאת ונוחתת בשדה התעופה הבינלאומי N'djili בקינשאסה למחרת. באיזה יום עלי להגיד לך לאסוף אותי?

ציין תמיד את יום ושעת ההגעה.

האם הרכבים שלך לנמל התעופה הבינלאומי N'djili בקינשאסה מתאימים למשתמשים בכיסא גלגלים ולאנשים עם מוגבלויות?

לא, אנחנו לא מציעים סוגים כאלה של שירותים.

כמה זמן תארך הנסיעה שלי מ/אל נמל התעופה הבינלאומי N'djili בקינשאסה?

ניתן לבדוק זאת בקלות מראש באמצעות מפות גוגל. לטיול לנמל התעופה הבינלאומי N'djili בקינשאסה, אנו תמיד ממליצים לשקול קצת זמן נוסף במקרה של תנועה בלתי צפויה למשל. כך תוודא שאתה עדיין בזמן כדי להדביק את הטיסה שלך.

כמה מזוודות יכול להכיל הרכב שבחרתי עבור נסיעה מ/אל נמל התעופה הבינלאומי N'djili בקינשאסה?

במהלך ההזמנה שלך, מידע זה יצוין בבירור ברגע שאתה בוחר רכב.

איזה רכב עלי להזמין כדי להגיע מ/אל שדה התעופה הבינלאומי סכיפהול נ'דג'ילי בקינשאסט?

זה בהחלט תלוי בתקציב ובצרכים שלך.

אני נוסע לשדה התעופה הבינלאומי נג'ילי בקינשאסה. איזה מידע אתה צריך ממני?

כל המידע הדרוש יתבקש בזמן שאתה מבצע את ההזמנה שלך באינטרנט.

צריך לאסוף ולהוריד אותי במספר מיקומים במהלך המסע שלי מ/אל נמל התעופה הבינלאומי N'djili בקינשאסה. איך כדאי להזמין את זה?

אפליקציית ההזמנות שלנו תאפשר לך להוסיף עצירות נוספות בקלות.

למה אני צריך טלפון נייד תקין בזמן האיסוף משדה התעופה הבינלאומי N'djili בקינשאסה?

מכיוון שזה יהיה כלי התקשורת בעל הערך היחיד למקרה שתתקשו, אתם והנהג מוצאים זה את זה.

האם אוכל להזמין מושב ילדים למונית לנמל התעופה הבינלאומי נג'ילי בקינשאסה?

אכן כן.

האם אני יכול לקחת בעלי חיים למסע שלי מ/אל נמל התעופה הבינלאומי N'djili בקינשאסה?

אכן כן.

האם אוכל לבקש רכב ספציפי עבור המונית שלי לנמל התעופה הבינלאומי N'djili בקינשאסה?

לא, אבל תהיו בטוחים שתקבלו את הרכב הנכון השייך לקטגוריה עליה שילמתם.

האם אוכל לבקש בקשות מיוחדות עבור המונית שלי משדה התעופה הבינלאומי N'djili בקינשאסה?

כן, במהלך ההזמנה תראה תיבת הערות. שם תוכלו לדבר על בקשות או דרישות מיוחדות ואנו נעשה כל שביכולתנו למלא אותן.

מהי ההודעה המינימלית הנדרשת להזמנה חדשה לנמל התעופה הבינלאומי N'djili בקינשאסה?

זמן אספקה של שעתיים הוא חובה להזמנה חדשה.

האם אוכל לבצע הזמנה של מונית לנמל התעופה הבינלאומי N'djili בקינשאסה מטעם צד שלישי?

כן, אפשרות זו זמינה באפליקציית ההזמנות שלנו.

האם אוכל להזמין נסיעה חזרה לטיול לנמל התעופה הבינלאומי N'djili בקינשאסה?

כן, אפשרות זו זמינה באפליקציית ההזמנות שלנו. אכן ניתן להזמין את שתי הנסיעות, היוצאות והחזרה בהזמנה אחת.

כיצד אוכל לבצע הזמנה לנמל התעופה הבינלאומי N'djili בקינשאסה ואיזה מידע אצטרך?

במהלך תהליך ההזמנה, תראה את כל המידע הדרוש לנו על מנת להשלים את הזמנת המונית שלך לשדה התעופה AMS.

האם אוכל לבצע הזמנה מ/אל נמל התעופה הבינלאומי N'djili בקינשאסה בטלפון?

לא, למרבה הצער, הדרך היחידה להזמין את המונית שלך איתנו היא באינטרנט ולא בטלפון.