GYIK

Mennyi ideig vár a sofőr rám a repülőtéren

Kérjük, foglaláskor adja meg a járat számát. Ez nagyon fontos, mivel segít, ha szükséges, automatikusan beállíthatjuk az átvétel idejét. Akár időben, korán vagy későn érkezik járata, a tervek szerint ott leszünk, és akár 60 percet is várunk a repülési érkezési idő után - rengeteg idő áll rendelkezésére, hogy átvészelje a biztonságot és összegyűjtse a táskáját.

Ezért automatikusan beállítottuk az átvételi időt.

Hogyan fizetem ki a foglalást

Jelenleg elfogadjuk a Visa, American Express és MasterCard kártyákat, valamint a legtöbb jelentős betéti kártyát. és számos helyi fizetési mód, például a Mistercash. A fizetést PayPal-on keresztül is elfogadjuk. Online fizetéseinket a Stripe kezeli.

Biztonságos és biztonságos?

Kártyájának adatait titkosítják, és a kapcsolatot TLS / SSL segítségével biztosítják, biztosítva, hogy a kártya adatai mindig biztonságosak legyenek.

Foglalhatok a telefonon keresztül

Sajnos nem. Minden foglalást online kell megtenni, közvetlenül a weboldalunkról.

Lefoglalhatok egy oda-vissza utat

Igen, és egyszerű: amikor megadja az utazás részleteit a foglalási widgeten, megjelenik egy lehetőség, amellyel kiválaszthat egy oda-vissza utazást ugyanazon helyeken a „visszaút” gombbal, egyszerűen kattintson rá, és adja meg a dátumot és az időt. Az eredményoldalon ezúttal 2 fül található. 1 a kiutazáshoz (győződjön meg arról, hogy az igényeinek és a költségkeretének megfelelően választotta ki járművét. 2 a visszaútra, és a visszautazáshoz is válassza. Ne felejtse el ügyfelét a „Foglaljon most” gombra kattintva kitölteni.

A visszaút lefoglalása ilyen egyszerű.


Foglalhatok másnak

Igen tudsz. Csak ne feledje, hogy az Ön által megadott elérhetőségeket a foglalás fontos kommunikációjához fogják használni. A számla azonban a fő utas neve alatt lesz. Erősen javasoljuk, hogy adja meg az utas mobiltelefonszámát, így a sofőr szükség esetén felveheti a kapcsolatot a felvételkor.

Szükségem van-e működő mobiltelefonra az átvételkor

Persze. Előfordulhat például, hogy frissítenünk kell az átvétel helyét, a sofőr nehezen találhat meg, vagy vészhelyzet állhat fenn. Egyes járművezetők használhatják az online üzenetküldő alkalmazásokat, de nem mindet, ezért feltétlenül adjon meg nekünk egy mobiltelefonszámot, amelyre híváskor hívhatunk, beleértve a nemzetközi hívószámot is.

Mi történik, miután befejeztem a foglalást

Amint befejezte a foglalást, kap egy visszaigazoló e-mailt és szöveges üzenetet. Mindenképpen olvassa el az összes visszaigazoló e-mailt, hogy megbizonyosodjon az utazás részleteiről.

Mi a lemondási szabályzat

A 24 órás lemondási feltételeket alkalmazzuk. Az indulás előtt 24 órával lemondott foglalások teljes összegét visszatérítik. Az indulás előtt kevesebb mint 24 órával lemondott foglalásokat nem térítik vissza


Hozzáadhatok egy extra megállót a foglalás során

Abszolút. Legfeljebb 3 extra megállót adhat hozzá. A foglalási eszközön egyszerűen kattintson a „Via” gombra, és írja be a megálló pontos címét.

Mennyi poggyászt hordhatok.

Megengedjük:

  • 3 táska normál járművekhez (Skoda Octavia vagy hasonló)
  • 3 táska vezetői járművekhez (Mercedes Benz E osztály)
  • 8 táska normál kisautóhoz (Opel Viraro vagy hasonló)
  • 8 táska vezető minifurgonhoz (Mercedes Benz V osztály)

Mi történik, ha törlik a járatom

Ha járatát lemondják, a szokásos lemondási szabályzatunk lesz érvényben. Általában visszaigényelhető a transzfer költsége akár a légitársaságtól, akár az utazási biztosításától.

Meg kell erősítenem a visszaútomat

Nem, nincs szükség a visszaút megerősítésére, csak élvezze az üdülését, és sofőrje a lefoglalt átvételi helyen gyűjti össze.


Kihez forduljak, ha elfelejtem a dolgokat a járműben

Javasoljuk, hogy közvetlenül a sofőrrel vegye fel a kapcsolatot azzal a számmal, amelyet az átvétel előtt küldtünk Önnek. Ha további segítségre van szüksége, megteheti lépjen kapcsolatba velünk és segítünk a holmijában.

Lemondhatom a foglalásomat

Akár 24 órával az átvétel előtt lemondhatja az utat, ha elindul A fiókom.

A legtöbb foglalást egyszerűen le lehet mondani, amennyiben a sofőrnek van elegendő értesítése.

Hogyan használják a személyes dátumomat

Az ön bizalma mindent jelent számunkra, ezért elkötelezettek vagyunk az Ön által megadott személyes adatok védelme mellett. Adatait mindig a legnagyobb gondossággal kezeljük, és csak az Ön által vállalt célokra fogjuk felhasználni.

Lefoglalhatok gyermekülést

Igen, ingyen biztosítunk emlékeztető üléseket. A gyermekülés vagy a gyermekülés azonban 10 euró felár ellenében foglalható. Egyszerűen ellenőrizze, hogy ezt választotta-e a „További lehetőségek” jelölőnégyzet bejelölésével.


hu_HUHungarian