자주 묻는 질문

운전자가 공항에서 나를 기다리는 시간

예약시 항공편 번호를 알려주십시오. 필요한 경우 픽업 시간을 자동으로 조정하는 데 도움이되므로 매우 중요합니다. 항공편이 정시에 도착하든, 일찍이든 늦어 지든, 예정대로 도착할 것이며 항공편 도착 시간으로부터 최대 60 분까지 기다릴 것입니다. 보안 검색 대를 통과하고 수하물을 찾을 수있는 충분한 시간입니다.

따라서 픽업 시간을 자동으로 조정했습니다.

예약 결제는 어떻게하나요

현재 Visa, American Express 및 MasterCard는 물론 대부분의 주요 직불 카드를 사용할 수 있습니다. Mistercash와 같은 여러 현지 결제 방법. PayPal을 통한 결제도 가능합니다. 온라인 결제는 Stripe에서 처리합니다.

안전하고 안전한가요?

카드 세부 정보가 암호화되고 연결이 TLS / SSL로 보호되므로 카드 세부 정보가 항상 안전하게 보호됩니다.

전화로 예약해도 될까요

아니, 안타깝게도. 모든 예약은 웹 사이트에서 직접 온라인으로 이루어져야합니다.

왕복 여행을 예약 할 수 있습니까?

예, 간단합니다. 예약 위젯에 여행 세부 정보를 입력 할 때 동일한 위치의 "왕복 여행"버튼을 사용하여 왕복 여행을 선택하는 옵션이 표시됩니다. 클릭하고 날짜와 시간을 입력하면됩니다. 이번에는 결과 페이지에 2 개의 탭이 있습니다. 1 번 출국 여행 (필요와 예산에 따라 차량을 선택해야합니다. 2 왕복 여행을 위해 차량을 선택해야합니다.. "지금 예약 버튼"에서 고객을 잊지 말고 양식을 작성하십시오.

왕복 여행 예약은 그렇게 간단합니다.


다른 사람을 위해 예약 할 수 있습니까?

그래 넌 할수있어. 입력 한 연락처 정보는 예약에 대한 중요한 커뮤니케이션에 사용된다는 점을 기억하십시오. 그러나 청구서는 주 승객의 이름으로 제공됩니다. 필요한 경우 픽업시 운전 기사가 연락 할 수 있도록 승객의 휴대폰 번호를 입력하는 것이 좋습니다.

픽업시 작동하는 휴대폰이 필요합니까?

확실합니다. 예를 들어, 픽업 위치를 업데이트해야 할 수도 있고, 운전 기사가 당신을 찾는 데 어려움을 겪거나 긴급 상황이있을 수 있습니다. 일부 운전자는 온라인 메시징 앱을 사용할 수 있지만 전부는 아니므로 국제 전화 코드를 포함하여 픽업시 전화 할 수있는 휴대폰 번호를 알려주십시오.

예약을 마치면 어떻게 되나요?

예약을 완료하면 확인 이메일과 문자 메시지를 받게됩니다. 여행 세부 정보가 정확한지 확인하기 위해 모든 확인 이메일을 읽으십시오.

취소 정책은 무엇입니까

우리는 24 시간 취소 정책을 적용합니다. 출발 24 시간 전에 취소 된 모든 예약은 전액 환불됩니다. 출발 24 시간 이내에 취소 된 모든 예약은 환불되지 않습니다.


예약 중에 경유지를 추가 할 수 있습니까?

물론입니다. 최대 3 개의 경유지를 추가 할 수 있습니다. 예약 위젯에서 "Via"버튼을 클릭하고 스톱 오버의 정확한 주소를 입력하십시오.

얼마나 많은 짐을 옮길 수 있습니까?

우리는 다음을 허용합니다 :

  • 일반 차량용 가방 3 개 (Skoda Octavia 또는 유사)
  • 이그제큐티브 차량용 가방 3 개 (메르세데스 벤츠 E 클래스)
  • 표준 미니 밴 (Opel Viraro 또는 유사) 용 가방 8 개
  • 이그제큐티브 미니 밴용 가방 8 개 (메르세데스 벤츠 V 클래스)

항공편이 취소되면 어떻게 되나요?

항공편이 취소되면 당사의 일반 취소 정책이 적용됩니다. 일반적으로 항공사 또는 여행 보험에서 환급 비용을 청구 할 수 있습니다.

돌아 오는 여정을 확인해야합니까?

아니요, 돌아 오는 여정을 확인할 필요가 없습니다. 즐거운 시간을 보내시면 운전 기사가 예약 한 픽업 장소에서 픽업 해드립니다.


차량에서 물건을 잊은 경우 누구에게 연락해야합니까?

픽업 전에 보내 드린 번호로 운전 기사에게 직접 연락하는 것이 좋습니다. 추가 도움이 필요하면 문의하기 소지품을 도와드립니다.

예약을 취소 할 수 있습니까?

픽업 24 시간 전까지 여행을 취소 할 수 있습니다. 내 계정.

대부분의 예약은 운전 기사가 충분한 통지를하는 한 쉽게 취소 할 수 있습니다.

내 개인 데이트는 어떻게 사용됩니까?

귀하의 신뢰는 우리에게 모든 것을 의미하므로 귀하가 제공하는 모든 개인 정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사는 항상 귀하의 데이터를 최대한주의하여 취급하며 귀하가 동의 한 목적으로 만 사용합니다.

차일드 시트를 예약 할 수 있습니까?

예, 부스터 시트를 무료로 제공합니다. 그러나 차일드 시트 또는 유아용 시트는 10 유로의 추가 비용으로 예약 할 수 있습니다. "추가 옵션"확인란을 선택하여 선택하십시오. "


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